Support

Need help, found a bug or have an idea? Write to diego@casabe.tech and I'll get back to you as soon as I can.

Frequently asked questions

How do I put a face in the game?

The game asks you for faces the first time you play. To change them later: Settings › Change faces › Edit. Pick a photo and the game cuts out the face by itself. If you want, you can adjust it by hand.

The face doesn't cut out well.

Use a photo where the face looks at the camera, with good light, not too small and with nothing covering it (no hands, hair or sunglasses over the eyes). If it's still not right, adjust it by hand.

Can I use my pet's face?

Yes. It works with dogs and cats.

Are my photos uploaded anywhere?

No. Faces are cut out on your iPhone and saved only there. More details in the privacy policy.

How much does it cost?

The first 3 levels are free. The full game unlocks the whole adventure (4 worlds, 34 levels and 4 bosses) with a single payment. No subscriptions and no ads.

I bought the full game, but the levels are locked (new iPhone or reinstalled game).

Go to Settings › Purchases › Restore purchases. Use the same Apple Account you bought it with.

How do I ask for a refund?

Purchases are handled by Apple. You can ask for a refund at reportaproblem.apple.com.

Will my progress move to a new iPhone?

Your progress is saved on your iPhone. It moves to a new one when you set it up from a backup of the old one (iCloud or your computer).

Which devices can play?

iPhone with iOS 17 or later. The game is played in landscape.

Which languages is it in?

English, Spanish and French. You can change the language in Settings.

Reporting a bug

Please tell me your iPhone model, your iOS version, the level and what happened. A screenshot or a screen recording helps a lot.

Soporte

¿Necesitas ayuda, has encontrado un fallo o tienes una idea? Escribe a diego@casabe.tech y te contesto lo antes posible.

Preguntas frecuentes

¿Cómo pongo una cara en el juego?

El juego te pide las caras la primera vez que juegas. Para cambiarlas después: Ajustes › Cambiar caras › Editar. Elige una foto y el juego recorta la cara solo. Si quieres, puedes ajustarla a mano.

La cara no se recorta bien.

Usa una foto en la que la cara mire a la cámara, con buena luz, no muy pequeña y sin nada que la tape (manos, pelo o gafas de sol sobre los ojos). Si aun así no queda bien, ajústala a mano.

¿Puedo poner la cara de mi mascota?

Sí. Funciona con perros y gatos.

¿Se suben mis fotos a algún sitio?

No. Las caras se recortan en tu iPhone y se guardan solo ahí. Más detalles en la política de privacidad.

¿Cuánto cuesta?

Los 3 primeros niveles son gratis. El juego completo desbloquea toda la aventura (4 mundos, 34 niveles y 4 jefes) con un solo pago. Sin suscripciones y sin anuncios.

Compré el juego completo, pero los niveles salen bloqueados (iPhone nuevo o juego reinstalado).

Entra en Ajustes › Compras › Restaurar compras. Usa la misma cuenta de Apple con la que lo compraste.

¿Cómo pido que me devuelvan el dinero?

Las compras las gestiona Apple. Puedes pedir la devolución en reportaproblem.apple.com.

¿Mi progreso pasa a un iPhone nuevo?

Tu progreso se guarda en tu iPhone. Pasa al nuevo cuando lo configuras con una copia de seguridad del antiguo (de iCloud o del ordenador).

¿En qué dispositivos se puede jugar?

En iPhone con iOS 17 o posterior. Se juega en horizontal.

¿En qué idiomas está?

En inglés, español y francés. Puedes cambiar el idioma en Ajustes.

Avisar de un fallo

Dime el modelo de tu iPhone, la versión de iOS, el nivel y qué pasó. Una captura o una grabación de pantalla ayuda mucho.

Assistance

Besoin d'aide, un bug à signaler ou une idée ? Écris à diego@casabe.tech et je te réponds dès que possible.

Questions fréquentes

Comment mettre un visage dans le jeu ?

Le jeu te demande les visages la première fois que tu joues. Pour les changer ensuite : Réglages › Changer les visages › Modifier. Choisis une photo et le jeu découpe le visage tout seul. Si tu veux, tu peux l'ajuster à la main.

Le visage est mal découpé.

Utilise une photo où le visage regarde l'objectif, avec une bonne lumière, pas trop petit et sans rien qui le cache (mains, cheveux ou lunettes de soleil devant les yeux). Si ce n'est toujours pas bien, ajuste-le à la main.

Je peux mettre le visage de mon animal ?

Oui. Ça marche avec les chiens et les chats.

Mes photos sont-elles envoyées quelque part ?

Non. Les visages sont découpés sur ton iPhone et enregistrés uniquement là. Plus de détails dans la politique de confidentialité.

Combien ça coûte ?

Les 3 premiers niveaux sont gratuits. Le jeu complet débloque toute l'aventure (4 mondes, 34 niveaux et 4 boss) en un seul paiement. Sans abonnement et sans publicité.

J'ai acheté le jeu complet, mais les niveaux sont bloqués (nouvel iPhone ou jeu réinstallé).

Va dans Réglages › Achats › Restaurer les achats. Utilise le même compte Apple que pour l'achat.

Comment demander un remboursement ?

Les achats sont gérés par Apple. Tu peux demander un remboursement sur reportaproblem.apple.com.

Ma progression passe-t-elle sur un nouvel iPhone ?

Ta progression est enregistrée sur ton iPhone. Elle passe sur le nouveau quand tu le configures à partir d'une sauvegarde de l'ancien (iCloud ou ordinateur).

Sur quels appareils peut-on jouer ?

Sur iPhone avec iOS 17 ou plus récent. Le jeu se joue à l'horizontale.

Dans quelles langues ?

En anglais, espagnol et français. Tu peux changer la langue dans les Réglages.

Signaler un bug

Indique-moi le modèle de ton iPhone, ta version d'iOS, le niveau et ce qui s'est passé. Une capture ou un enregistrement d'écran aide beaucoup.